Kunden wollen telefonieren. Auch im digitalen Zeitalter.
Der Telefonkanal wird über alle Altersgruppen hinweg in den letzten Jahren vorrangig genutzt, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten: 60 % in der Gruppe 18 – 14 Jahre, bis zu 87 % in der Gruppe 55 – 64 Jahre. Dies wird in Zukunft so bleiben, der Telefonkanal wird auch in Zukunft besondere Relevanz haben und nach wie vor über alle Altersgruppen hinweg auf Platz 1 der gewünschten Kommunikationskanäle bleiben.1)

Die entscheidende Frage für Immobilienverwalter lautet: Wie organisieren wir Telefonie so, dass sie zur Struktur unserer Prozesse passt?
• KI-gestützte Anrufbeantworter und ChatBots als sinnvolle Ergänzung, aber nicht als Ersatz
• Klare Zuordnung von Anrufen zu Objekten, Einheiten und Vorgängen im CRM-System


Genau diese Schnittstelle zwischen Technologie und Kommunikation steht im Mittelpunkt meines Buches „Digitalisierung in der Immobilienverwaltung: Technologie trifft Kommunikation – Die neue Qualität des Immobilienmanagements“, das im April 2026 im Haufe-Verlag erscheint und bereits vorbestellt werden kann.

Ich freue mich auf den Austausch,

Angela Hartmann
Geschäftsführerin der Sayao GmbH
hartmann@sayao.de

Angela Hartmann ist Mitglied im Fachausschuss Digitalisierung der IHK für München und Oberbayern.

1)Deloitte.Digital „Kundenservice in Deutschland: Der unterschätzte Umsatztreiber“ (10/2022)

#digitalisierung #unternehmensberatung #hausverwalter #KI

Kellerentfeuchtung und Schimmelprävention mit Taupunkt Lüftungssteuerungen

Laut Statistik gibt es allein in Deutschland über 2 Millionen feuchte Häuser mit teilweise erheblichen Feuchtigkeitsproblemen in Kellern und Wohnungen. Da oftmals falsch gelüftet wird, kommt zur bestehenden Feuchtigkeit Kondensfeuchte hinzu. Die Mauern saugen sich mit dieser zusätzlichen Feuchtigkeit auf und die großflächige Schimmelbildung ist somit nur noch eine Frage von Zeit.

Unsere taupunktgesteuerten Lüftungssteuerungen bringen hier erfolgreich Abhilfe. Sie entfeuchten intelligent, automatisch und nur unter optimalen klimatischen Bedingungen, wenn die Außenluft überhaupt in der Lage ist, Feuchtigkeit aufzunehmen.

➡️ Mehr Informationen: https://immo.ly/7ff

#schwille #taupunktlueftung

Kompetenz kennt keine Grenzen! 💪🏻

Egal ob im hohen Norden, im tiefen Süden, im weiten Westen oder im fernen Osten - Unsere Sachverständigen sind täglich auf den Straßen Deutschlands unterwegs, um unseren Kunden vor Ort zur Seite zu stehen. 🚗💨

Diese Woche sind wir für euch in Wiesbaden, Schweinfurt, Würzburg, Groß-Umstadt, Mannheim, Müllheim-Niederweiler, Dortmund, Frankfurt, Bad Soden, Oberursel, Renningen, Leinfelden-Echterdingen, Nürtingen, Düsseldorf, Bochum, Cloppenburg, Bremen, Frankfurt am Main, Erlangen und Dresden auf Achse.

AUF DER IMMOBILIENMESSE DABEI: IMMOMETRICA

ImmoMetrica ist eine Plattform für Investoren, die Immobilien gezielt nach Rendite, Cashflow und weiteren Kennzahlen durchsuchen möchten. Sie vereint Angebote aller großen und vieler kleiner Portale, bietet professionelle Filter, Preis- und Marktdaten, Renditeschätzungen sowie Tools zur Cashflow-Berechnung und Preishistorie – alles für eine fundierte Investmententscheidung.

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Sie wollen auch mehr Sichtbarkeit und Reichweite? 🚀

Dann präsentieren Sie Ihr Unternehmen auf der IMMOBILIENMESSE im Internet.

So einfach geht’s:

1. Kostenlos registrieren auf https://immo.ly/login
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Hausverwaltung in der Region Mainz zu verkaufen

Erfahren Sie hier mehr: https://immo.ly/h32

In der Region Mainz wird ein Hausverwaltungs-Unternehmen mit einem Verwaltungsbestand von 842 Wohnungen und 280 Stellplätzen verkauft. Die Hausverwaltung besteht seit über 20 Jahren und betreut vorwiegend Wohnungseigentümergemeinschaften nach dem WEG-Gesetz (WEG-Verwaltung) und einige wenige Mietobjekte.

Die Hausverwaltung betreut aktuell 803 Wohnungen in 45 Eigentümergemeinschaften. Zusätzlich werden 4 Mietmandate mit insgesamt 39 Mietwohnungen verwaltet. Mit diesem Objektbestand erwirtschaftet die Hausverwaltung einen voraussichtlichen Jahresumsatz im Jahr 2026 von 369.000 Euro netto.

Der Inhaber entnimmt sich eine Geschäftsführervergütung in Höhe von 72.000 Euro jährlich, fährt einen Firmenwagen und es verbleibt ein Ertrag vor Steuern und Abschreibungen in Höhe von voraussichtlich 35.000 Euro.

Erfahren Sie hier mehr: https://immo.ly/0bc

AUF DER IMMOBILIENMESSE DABEI: IMMOSWERK

IMMOSWERK ist ein Unternehmen, das sich auf die professionelle Aufwertung und verkaufsfördernde Präsentation von Immobilien spezialisiert hat. Das Team übernimmt für Eigentümer alle Schritte von der Analyse des Objekts über die Entwicklung eines Designkonzepts bis hin zur Koordination von Renovierungsarbeiten und Handwerkern.

Ein besonderer Fokus liegt auf Home Staging, Einrichtung und der optimalen Präsentation der Immobilie, um einen schnellen, stressfreien Verkauf zum bestmöglichen Preis zu ermöglichen. IMMOSWERK begleitet seine Kunden umfassend bis zum erfolgreichen Abschluss des Verkaufs und sorgt mit gezielter Strategie, ansprechendem Design und perfekter Organisation für mehr Nachfrage und einen höheren Verkaufserlös.

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𝘼𝙡𝙩𝙚𝙧 𝙒𝙚𝙞𝙣 𝙞𝙣 𝙣𝙚𝙪𝙚𝙣 𝙎𝙘𝙝𝙡ä𝙪𝙘𝙝𝙚𝙣, oder 𝙎𝙖𝙢𝙚 𝙎𝙖𝙢𝙚 𝙗𝙪𝙩 𝙙𝙞𝙛𝙛𝙚𝙧𝙚𝙣𝙩?

Das Heizungsgesetz wird abgeschafft! Oder wird nur der Name geändert? Aus dem Gebäudeenergiegesetz (GEG) soll das Gebäudemodernisierungsgesetz werden – „technologieoffener, flexibler und einfacher“. Was das bedeutet, bleibt vorerst unklar.

Klar ist nur, dass das aktuelle Gebäudeenergiegesetz weit mehr als nur Heizungsanlagen regelt, und verschärfte Vorgaben aus der Europäischen Gebäuderichtlinie in den nächsten vier Monaten in deutsches Recht umgesetzt werden müssen. Wenig Zeit für so ein komplexes Thema.

„Der König ist tot, es lebe der König!“ Das Heizungsgesetz wird abgeschafft, es lebe das Gebäudemodernisierungsgesetz!

Hier gehts zum Beitrag:
https://immo.ly/dvt/

Digitale Transformation in der Immobilienverwaltung kostet Zeit. Und genau diese Zeit fehlt in vielen Verwaltungen.
Warum also noch ein Fachbuch lesen?

Weil Sie nach der Lektüre nicht nur wissen, was Digitalisierung bedeutet – sondern wie Sie Ihr Unternehmen so aufstellen, dass Ihr Projekt zu den rund 30 % gehört, die nachhaltig erfolgreich umgesetzt werden.

Mein Buch „Digitalisierung in der Immobilienverwaltung: Technologie trifft Kommunikation – Die neue Qualität des Immobilienmanagements“ erscheint im April 2026 im Haufe Verlag und ist bereits vorbestellbar.

Damit Sie auch unter Zeitdruck profitieren, ist das Buch klar strukturiert:
✅ kompakte Übersichten
✅ praxisnahe Aufzählungen
✅ Key-Insights-Boxen je Kapitel

Inhaltlich geht es um die zentralen Stellhebel der Branche:

• veränderte Rollen von Verwaltern, Eigentümern, Mietern und Beiräten
• saubere Daten und stabile Prozesse als Basis für Automatisierung
• Aufbau eines tragfähigen IT-Ökosystems
• schrittweise Umsetzung von Digitalisierungsprojekten und deren Entlastungspotenzial für den Verwalter („Think big, start small“)
• Steuerung von Veränderungsprozessen in Teams und Kundenkommunikation

Ich freue mich auf den Austausch,
Angela Hartmann
Geschäftsführerin der Sayao GmbH
hartmann@sayao.de

Angela Hartmann ist Mitglied im Fachausschuss Digitalisierung der IHK für München und Oberbayern.

#digitalisierung #unternehmensberatung #hausverwalter #KI

Auch 2026 starten wir unser Messejahr wieder mit der BVI Münsteraner Verwalterkonferenz – und laden Sie herzlich ein, uns an unserem Stand zu besuchen! 🤝

Die Verwalterkonferenz legt ihren Fokus dieses Jahr auf aktuelle Entwicklungen im Miet- und WEG-Recht, Beschlussbestimmtheit, Verkehrssicherungspflichten sowie arbeitsrechtliche Fragestellungen und die Verantwortung in der WEG – mit besonderem Schwerpunkt auf den Schnittstellen zwischen Arbeitsrecht, Dienstleistung und der Rolle der WEG als Arbeitgeber oder Auftraggeber. Lernen Sie dazu unsere vielfältigen Angebote für Wohnungseigentümergemeinschaften kennen und finden Sie heraus, wie wir gemeinsam im Jahr 2026 Ihre finanziellen Verwaltungsprozesse auf ein neues Niveau bringen können. 🏠

Nutzen Sie die Gelegenheit, mit uns ins Gespräch zu kommen: Unsere Expertinnen geben Ihnen praxisnahe Einblicke und stehen Ihnen am Stand 14 für individuelle Fragen rund um Ihre WEG zur Verfügung. 🗣️

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege für Ihre Eigentümergemeinschaft finden und Ihr Jahr erfolgreich starten!

Wir freuen uns darauf, Sie an unserem Stand begrüßen zu dürfen! 🤗

AUF DER IMMOBILIENMESSE DABEI: 3D DESIGN THÜRINGEN

3D Design Thüringen ist ein spezialisiertes Unternehmen für hochwertige 3D-Visualisierungen im Immobilienbereich. Das Team erstellt realistische Innen- und Außenansichten von Objekten und unterstützt damit Makler, Bauträger und Architekten bei der professionellen Präsentation ihrer Immobilien – unabhängig davon, ob Fotos fehlen, Räume noch leer sind oder sich das Projekt noch im Bau befindet.

Ergänzend zu den Visualisierungen bietet 3D Design Thüringen aufbereitete Grundrisse und ansprechende Exposé-Grafiken, die die Vermarktung und Inserate deutlich aufwerten. Das Unternehmen legt großen Wert auf schnelle, zuverlässige und individuelle Lösungen sowie eine klare Kommunikation, um Ergebnisse zu liefern, die den Verkaufserfolg unterstützen.

➡️ Jetzt besuchen: 3D Design Thüringen

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