Wenn sich KI bei KI bewirbt.
Unter diesem Titel durfte ich im Januar bei der Jahresauftaktveranstaltung der Agentur für Arbeit, Agenturbezirk Weilheim, einen Vortrag halten – über KI im Bewerbungsprozess und darüber, wie sich Mensch-Maschine-Interaktionen gerade verändern.

Was auf den ersten Blick wie ein HR-Thema wirkt, betrifft auch Immobilienverwalter.

Eigentümer schreiben Nachrichten mithilfe von KI-Assistenten, Dienstleister formulieren Angebote automatisiert, und in Hausverwaltungen entstehen Texte für Rundschreiben, Protokolle von Eigentümerversammlungen oder Antworten im Eigentümerportal zunehmend maschinell unterstützt.

In meinem Vortrag habe ich gezeigt:
• warum KI überzeugende Texte erzeugen kann, ohne Inhalte wirklich zu verstehen
• weshalb Ergebnisse immer geprüft werden müssen
• wie wichtig es ist, Mensch-Maschine-Interaktionen zu gestalten
• wo rechtliche Verantwortung beim Einsatz von KI bleibt

Genau diese Schnittstelle zwischen Technologie und Kommunikation beschreibe ich in meinem Buch
„Digitalisierung in der Immobilienverwaltung: Technologie trifft Kommunikation – Die neue Qualität des Immobilienmanagements“, Haufe.


Ein Kapitel beschäftigt sich dabei intensiv mit Mensch-Maschine-Interaktionen.

Angela Hartmann
Geschäftsführerin der Sayao GmbH
hartmann@sayao.de


Angela Hartmann ist Mitglied im Fachausschuss Digitalisierung der IHK für München und Oberbayern.

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