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Auskunfts- und Herausgabeansprüche aus Hausverwaltervertrag – Pflicht zur eidesstattlichen Versicherung?

LG Hamburg, Urteil vom 07.10.2025 – 311 O 136/24

Ein Beitrag von GROSS Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Rechtlicher Hintergrund der Entscheidung

Das Landgericht Hamburg hatte über die Berechtigung der Ansprüche auf Auskunft, Herausgabe von Verwaltungsunterlagen und Auszahlung eines Auseinandersetzungsguthabens aus einem Hausverwaltervertrag zu entscheiden.

➡️ Weiterlesen: https://immo.ly/a2u

#lewento #verwalterwissen

⚠️ Realität vs. Wunschdenken: Wenn der Kühlturm zum Problem wird! 🚨
„Ein optimaler Kühlturm ist frei von Algen, Biofilmen oder Kalkablagerungen. Saubere Oberflächen bedeuten maximale Effizienz und verhindern die Vermehrung von Bakterien (wie Legionellen).“

Soweit die Theorie. Doch werft mal einen Blick auf dieses Video... 🫵🎥

Der Countdown läuft. ⏳

Am Abend vor der STAY FRESH steigt die Vorfreude und das Team trudelt ein…

Trefft morgen unsere easimo und Aareon IMMOmanagement Kollegen persönlich. Vor Ort erwarten euch: Daniel, Vanessa, Niklas, Michael und Andre mit einer extra Portion guter Laune, Innovationsgeist und der richtigen Mischung aus Neugier auf inspirierende Gespräche, neue Kontakte und frische Impulse. StayFresh Spirit eben. 💙

Fast immer entstehen die besten Ideen genau dort, wo Menschen zusammenkommen. Wir freuen uns auf einen spannenden Tag und alles, was daraus entsteht. 🚀

Kommt vorbei und fliegt mit uns
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Miethausverwaltung München mit 579 Wohnungen zu verkaufen

In der Region München wird ein spezialisiertes Mietverwaltungs-Unternehmen mit einem Verwaltungsbestand von 579 Wohnungen verkauft. Die Firma besteht seit mehr als 20 Jahren. Betreut werden vorwiegend Miethäuser für Miethausbesitzer und einige wenige Wohnungseigentümergemeinschaften.

Erfahren Sie hier mehr: https://immo.ly/nqn

Das Immobilienverwaltungs-Unternehmen ist als Miethausverwalter für 492 Wohnungen tätig. Zusätzlich werden 87 Wohnungen in Wohnungseigentümergemeinschaften betreut. Insgesamt kümmert sich die Firma damit um 579 Wohnungen. Die meisten der betreuten Objekte befinden sich in München und sind vom Büro aus gut zu erreichen.

Dabei wird eine umfassende kaufmännische Betreuung der Objekte sichergestellt. Der Inhaber legt großen Wert auf eine persönliche und zuverlässige Betreuung vor Ort. Daher ist ein Mitarbeiter regelmäßig an den Immobilien im Einsatz – sei es zur Begleitung und Abnahme von Reparaturen und Sanierungsmaßnahmen, sowie für Wohnungsübergaben und Neuvermietungen oder zur schnellen Klärung auftretender Probleme und Schäden.

Darüber hinaus erhalten die Eigentümer der Miethäuser übersichtliche Finanzreports sowie vor allem schnelle, kompetente Lösungen und zeitnahe Antworten auf ihre Anliegen.

Erfahren Sie hier mehr: https://immo.ly/f65

Wie steuern Sie Ihre Immobilienverwaltung – mit Kennzahlen oder mit Bauchgefühl?
Digitalisierung und Automatisierung entfalten ihren Nutzen erst dann, wenn ihre Wirkung messbar wird.

Deshalb gehören prozessbezogene Kennzahlen in jede moderne Verwaltung. Zum Beispiel:
✔️ Zeitaufwand pro Versicherungsschaden
✔️ Bearbeitungszeit je Eingangsrechnung
✔️ Anrufvolumen pro Tag
✔️ Portalkennzahlen (Registrierung und aktive Nutzung)
✔️ Portokosten und Versandaufwand für Eigentümerversammlungen
✔️ Korrekturaufwand bei Abrechnungen

Ebenso wichtig sind die betriebswirtschaftlichen KPIs: Personalkostenquote, Umsatz pro Einheit, Deckungsbeitrag pro Objekt oder die Anzahl verwalteter Einheiten pro Mitarbeiter.
Eine Kennzahl wird künftig zusätzlich an Bedeutung gewinnen: die IT-Kostenquote.
Denn mit zunehmender Digitalisierung sinken zwar manuelle Aufwände, gleichzeitig steigen Investitionen in Software, Schnittstellen, Schulungen und Prozessentwicklung.

Neugierig geworden? Mehr dazu in meinem Buch „Digitalisierung in der Immobilienverwaltung“ im Haufe-Verlag.

Angela Hartmann
Geschäftsführerin der Sayao GmbH
hartmann@sayao.de

#unternehmensberatung #digitalisierung #prozessoptimierung #hausverwaltung #immobilienverwaltung

Die Auswahl an Software, KI-Anwendungen und Automatisierungslösungen wächst rasant. Dennoch kämpfen viele Immobilienverwaltungen weiterhin mit Überlastung, unzufriedenen Kunden und hohem Abstimmungsaufwand.
Genau diese Diskrepanz möchte ich in meinem Vortrag auf der STAY FRESH Konferenz näher beleuchten.
✔️ Was erwarten Kunden heute tatsächlich?
✔️ Warum geraten Verwalterteams an ihre Grenzen?
✔️ Welche digitalen Lösungen stehen heute zur Verfügung?
✔️ Wie bringen wir Digitalisierungserfolge wirklich auf die Straße?
✔️ Und warum bleiben die gewünschten Effekte trotzdem häufig aus?
📅 2. Juli 2026 | 15:55 Uhr
📍 STAY FRESH Konferenz @ | Klöber Bühne @ | Darmstadt


Viele dieser Fragestellungen beschäftigen mich seit Jahren – als Beraterin, als ehemalige operative Vorständin einer digitalisierten Immobilienverwaltung und als Autorin des Fachbuchs „Digitalisierung in der Immobilienverwaltung“ (Haufe). Ich freue mich auf den Austausch mit Ihnen.

Angela Hartmann
Geschäftsführerin der Sayao GmbH
hartmann@sayao.de

#unternehmensberatung #digitalisierung #hausverwaltung #immobilienverwaltung

Kennen Sie das? „Frag mal Klaus." – Gekündigt. „Frag mal Petra." – In Elternzeit.

In den meisten Hausverwaltungen hängt Qualität an einzelnen Personen. Das ist kein Vorwurf – es ist ein strukturelles Problem.

LEWENTO ist Wissen, das im Team bleibt. Unabhängig davon, wer gerade da ist.

➡️ https://immo.ly/kjq

Drei Sterne. Ihr neuer Sidekick. Keine Kompromisse. ✨

Egal ob Sie sich durch die IMMOBILIENMESSE im Internet klicken. Egal ob Sie das perfekte Messepaket suchen. Oder ob Sie in Sekundenschnelle die besten Aussteller und Produkte aufspüren wollen.

Schon sehr bald zünden wir die nächste Stufe der digitalen Interaktion. Ihr persönlicher KI-Assistent denkt für Sie mit. Er berät Sie und liefert sofort ab.

Sind Sie bereit für das Upgrade?

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Urteil der Woche: Keine Maklerprovision für Hausverwaltungen

BGH, Urteil vom 21.05.2026 – I ZR 224/25

Viele Hausverwaltungen vermitteln bei Leerstand neue Mieter und stellen dafür zusätzlich eine Provision in Rechnung. Der BGH hat dieser Praxis nun ein Ende gesetzt: Wer Wohnungen verwaltet, darf für deren Vermittlung keine Maklerprovision verlangen – weder vom Mieter noch vom Vermieter. Entsprechende Vertragsklauseln sind kraft Gesetzes unwirksam und bereits gezahlte Beträge können zurückgefordert werden.

➡️ Weiterlesen: https://immo.ly/b3w

#lewento #maklerprovision #urteil