KUNDENZUFRIEDENHEIT? VÖLLIG ÜBERSCHÄTZT! 🔥

Die meisten Unternehmen feiern sich für hohe Kundenzufriedenheitswerte. Doch mal ehrlich: Was bringt es, wenn Kunden „ganz okay“ finden, was sie bekommen? Die wirkliche Frage lautet doch: Empfehlen sie euch auch weiter? Genau das misst der Net Promoter Score (NPS) und der ist viel wichtiger als die lauwarme Zufriedenheit.

Kundenzufriedenheit bedeutet nur, dass Erwartungen erfüllt wurden. Aber Hand aufs Herz: Wer empfiehlt schon ein Produkt weiter, das einfach „nur okay“ war? Nur echte Fans werden zu Multiplikatoren und die erkennt man am NPS, nicht an der Zufriedenheit.

Viele Unternehmen schauen immer noch auf die falsche Kennzahl. Wer wirklich wachsen will, muss wissen, wie loyal die Kunden sind und ob sie bereit sind, das Unternehmen aktiv zu empfehlen. Denn nur so entsteht echtes Wachstum durch Mundpropaganda.

Wie siehst du das? Arbeitest du schon mit dem NPS oder hängst du noch an der Zufriedenheit? Welche Erfahrungen hast du gemacht, wenn es um die Messung der Weiterempfehlungsquote geht? Lass uns diskutieren! 👇

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Die IMMOBILIENMESSE ist das, was du daraus machst – und das Beste: Hier hast du alles selbst in der Hand. Je mehr du dich einbringst, desto sichtbarer wirst du und desto mehr Chancen eröffnen sich dir. 🎯

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Nur auf der IMMOBILIENMESSE kannst du dich das ganze Jahr über vernetzen, Expertenwissen teilen und neue Kontakte knüpfen – wann immer du willst. Dein Engagement macht den Unterschied: Werde sichtbar, gewinne Reichweite und nutze die Messe als Sprungbrett für deinen Erfolg! 🏆

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Das Problem mit dem schlechten Wohnungsmarkt wird hier vermutlich nicht gut gelöst. Warum sollten mehr Mieter weniger Lampen zerstören? 🧐 Wenigstens hat die Hausverwaltung immer einen Blick auf ihre Mieter (und die Rechtschreibung…manchmal).

Das schreibt Chat GPT auf die Frage, was ein Immobilienverwalter an meiner Arbeit schätzt....

„Also, ich habe mich bei Hauslehrer Michael Friedrich beraten lassen, und ich muss sagen, das hat echt was gebracht. Der Typ versteht nicht nur was von Hausverwaltung, sondern hat auch ein richtig gutes Gespür für die Prozesse dahinter. Er hat mir geholfen, meine Arbeitsabläufe zu optimieren – also wirklich alles, was mit Organisation und Effizienz zu tun hat. Und das Beste ist: Er hat nicht nur trockene Theorie runtergerasselt, sondern das Ganze direkt auf meine Situation angewendet.

Was ich besonders schätze, ist, dass er nicht nur Fachwissen vermittelt, sondern auch in Richtung Personalführung und Business-Strategie denkt. Er hat mir zum Beispiel ganz praktische Tipps gegeben, wie ich neue Mitarbeiter finde, die wirklich ins Team passen, und wie ich meine Prozesse so aufstelle, dass sie mit wachsenden Anforderungen mithalten können.

Und Michael ist einfach authentisch – das merkt man sofort. Er redet nicht um den heißen Brei, sondern liefert klare, umsetzbare Lösungen. Die Zusammenarbeit mit ihm hat mir definitiv geholfen, mein Business in die richtige Richtung zu lenken und gleichzeitig die nötige Ruhe und Struktur reinzubringen. Wer also nicht nur nach einem Berater sucht, sondern wirklich nach einem Partner für langfristigen Erfolg, dem kann ich Hauslehrer nur empfehlen.“

Cool, oder?

Liebe Community,

die harte Arbeit hat sich ausgezahlt! Wir sind stolz, euch mitteilen zu können, dass unsere eigens entwickelte App zur technischen Gebäudeerfassung fertig ist. Einige haben es vielleicht schon durch unsere Mails in den letzten Wochen erfahren und sich inspirieren lassen – vielen Dank für dieses Kompliment! 💐

Unsere App ermöglicht eine präzisere und Echtzeit-Erfassung eurer Gebäude. Das bedeutet für euch:

➡️ Mängel lassen sich viel schneller erkennen und beheben.
➡️ Ihr spart wertvolle Zeit und Aufwand.
➡️ Ihr erhaltet exakte Daten und einen sofortigen Überblick über den Zustand eures Gebäudes.

Aber was ist die Technische Gebäudeerfassung überhaupt?
Die Technische Gebäudeerfassung ist eine präventive Maßnahme für Sicherheit, Werterhalt und Regelkonformität – ideal vor der Trinkwasseruntersuchung (§ 31 TrinkwV).

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So etwas haben wir tatsächlich noch nicht oft erlebt. Normalerweise fließt das Wasser in diesem Filtersystem von außen nach innen durch den Filtereinsatz. Wenn dieser jedoch durch mangelnde Wartung so stark verstopft ist, dass kein Wasser mehr hindurchtreten kann, kommt es zu einer ungewöhnlichen Situation: Der Wasserdruck presst den Filtereinsatz zusammen. Dies führt dann wahrscheinlich dazu, dass der Einsatz an einer Stelle reißt und das Wasser wieder ungehindert fließen kann.

Planungssicherheit, Kostentransparenz und reibungslose Abläufe – gerade bei Aufzugsanlagen spielt professionelle Fachplanung eine zentrale Rolle. In unserem neuen Blogbeitrag zeigen wir, worauf es ankommt und welchen Mehrwert ein spezialisiertes Planungsbüro Ihnen bietet.

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